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春節(jié)將至,很多家庭在掃除時均請家政公司作為幫手。但是市民趙女士卻因為家政公司派來的保潔員擦玻璃時不小心摔下四樓造成重傷,要求自己賠償而倍感煩惱,“這下年都過不好了?!壁w女士對本報記者說。
據(jù)趙女士介紹,上周,她通過了塘沽某家政公司要求做清掃,家政公司很快派來幾名保潔員。保潔員向趙女士出示了公司派單,并請其簽收,然后便按照分工開始工作。
保潔員郭某負責(zé)擦玻璃的工作。郭某見趙女士家住四樓,認(rèn)為樓層較低,自信經(jīng)驗豐富,因此在本該使用安全裝具的情況下,未使用任何安全防范措施。不幸的事發(fā)生了,因剛剛下過雪,窗臺上的積雪尚未融化,郭某在擦玻璃過程中腳滑踩空,墜至樓下摔成重傷。事后,郭某的家屬多次到趙女士家中要求其承擔(dān)郭某受傷的責(zé)任,但趙女士認(rèn)為其不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,雙方遂為此事訴至法院。
上述糾紛到底應(yīng)該由誰承擔(dān)責(zé)任?記者為此事采訪了天津眾磊律師事務(wù)所律師張雨波。張雨波認(rèn)為,本案中,保潔員郭某與趙女士之間形成了勞務(wù)雇傭關(guān)系,即趙女士是雇主,保潔員郭某是雇員。根據(jù)民法上有關(guān)“雇傭”的規(guī)定,郭某在從事保潔工作過程中因墜樓而受到傷害,應(yīng)當(dāng)由雇主趙女士承擔(dān)賠償責(zé)任。但郭某在從事保潔工作前違反工作規(guī)范,因過于自信而沒有采取任何安全防護措施,屬于民法上的過失或重大過失,郭某也應(yīng)當(dāng)自己承擔(dān)部分傷害賠償責(zé)任。因此,對于本案的處理,趙女士應(yīng)當(dāng)與郭某協(xié)商出一個賠償比例,按比例分別承擔(dān)責(zé)任。
此外,趙女士是通過家政公司與保潔員郭某取得,如果保潔員與家政公司之間屬于勞動關(guān)系,則郭某所受傷害屬于工傷,應(yīng)當(dāng)按照《工傷保險條例》中有關(guān)規(guī)定,由用人單位或工傷保險機構(gòu)負責(zé)賠償。
記者發(fā)現(xiàn),節(jié)前很多家庭都選擇請人擦玻璃,但鮮有保潔員安全措施到位的。在此記者提醒,一定要在擦玻璃時做好保護措施,以免發(fā)生問題時有糾紛。
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